Pilote de système (logiciel)

Membre du Groupe Riverin, Béton Préfabriqué Fortier, est un leader dans le domaine des produits de béton préfabriqués tel que les tuyaux, regards, murs de soutènement et beaucoup plus.

Béton Préfabriqué Fortie est présentement à la recherche d'un Pilote de système (logiciel)

Sous la supervision du Directeur TI, le Pilote de système a la responsabilité de faire le pont entre les usagers et le fournisseur de solutions logicielles afin de résoudre les problèmes auxquels font face les utilisateurs.

Tâches :

• Participe à l’élaboration des stratégies de développement, d’implantation et de gestion du changement volet logiciel;
• Collige, analyse et évalue les besoins exprimés par les utilisateurs;
• Prend en charge les besoins des équipes utilisatrices et propose des solutions permettant de répondre à leurs besoins d’affaires;
• Assure la maintenance du système, l’assistance technique et la formation auprès des utilisateurs;
• Rédige la documentation technique, aide-mémoire, instructions de travail, bulletins d’information et assure leur diffusion et la mise à jour;
• Défini, rédige et met à jour des guides de procédures et des manuels d’utilisation relatifs aux différentes fonctionnalités du système;
• Tient à jour toutes les tables de paramètres du système;
• Attribue les droits d’accès aux utilisateurs
• Accompagne les clients internes en développant des outils et rapports
• Supporte les utilisateurs des logiciels : Filemaker, Titan 3000 et autres projets futurs;
• Effectue certaines tâches relatives à l’envoi électronique de factures;
• Crée des notes de crédit dans le système à l’aide des billets de retour et réclamations;
• Toutes autres tâches connexes.